从这里了解印度人对中国的看法

日本杂志:小心你身边的中国同事

2015-07-05 11:46 135个评论 字号:

 

三菱东京UFJ金融公司的骨干人员这样介绍道,“我对手下的中国员工这样说道‘要是有时间的话,拜托把这份资料复印一下’。这个中国员工随口说‘好,明白了’就这样干脆的答应了。但以后就没有下文了我催他‘资料还没有复印好吗,我急等着呢’。。。他回答的仍旧是‘我知道了’。就这一个催了一个小时,而他根本就没去办。最后我实在不耐烦了,直接吼他‘赶快去复印好不好’。。却被这个中国员工这样噎了一句。‘不是说等我有时间才让我去复印吗,可我一直在忙着呢,咋给你复印啊’

译者:真麻烦了
来源:龙腾网 http://www.ltaaa.com/bbs/thread-358487-1-1.html
外文:http://newsbiz.yahoo.co.jp/detail?a=20150703-00043959-biz_gendai-nb&ref=rank&p=1

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资料图

一流企業「わが社の中国人社員」ちょっとヘン! 空気を読まない、とにかく声がでかい、忠誠心が薄くてカネと出世が大好き……

現代ビジネス 2015/7/3 11:01 週刊現代

「日本での仕事は楽ですよ。自分の意見を主張し続ければ、みんな簡単に折れてくれるんですから」。本誌の取材に答えたある中国人社員は、こう言って笑った。彼らに頭を抱える日本人社員たちの嘆き。
仕事はできるんだけど……
三菱東京UFJフィナンシャルグループの中堅社員が言う。

「部下の中国人社員に『手が空いたら、この資料のコピー取っておい て』と頼んだときのことです。その社員は『はい、わかりました』と、そのときは素直に返事をしました。しかし、いつまでたっても持ってこない。

そこで『コ ピーまだ?急いでいるんだけど』と言うと、また『わかっています』と。しかし1時間たっても、一向にコピーを取らない。いよいよしびれを切らして『早くし てくれ』と催促すると、『手が空いたらって言ったじゃないですか。ワタシいま忙しいので無理です』と返されました。

日本人同士なら、『手が空いたら』という言葉はあくまで建て前で、上 司から頼まれれば優先的にやるのが当たり前でしょう。しかし彼らには、その微妙な間合いはわからないし、わかろうともしない。『5分以内にやって』など、 具体的に指示をしないと思うように動いてくれないんです」

厚生労働省の最新の調査によると、現在、日本で働く中国人労働者の数は約30万人。最近では単純労働ではなく、一流企業で働くエリート中国人も増えている。

だが、彼らと一緒に働く日本人には共通の悩みがある。

「仕事はできるんだけど、ちょっとヘン……」

やはり文化と価値観の違いが大きすぎるのだ。今回は、そうした一流企業での実例を紹介していこう。
ワタシは悪くない
富士通のベテラン社員が嘆く。

「中国人の部下に『取引先の作りたがっているアプリケーションがどんなものか聞いて、相談に乗ってあげて』と頼んだとき。『ワタシは技術職です。それは営業の仕事でしょう? ワタシが出向く理由を明確に説明してください』と注文されました。

何とか説得しましたが、そんな調子だから、出来上がった製品は取引先の要望とは齟齬があった。どうやら先方は、長年の付き合いがあるから あれこれ注文をつけずともわかると思っていたらしい。しかし彼にしてみれば説明不足。『ワタシは言われたことをきっちりやりました。何も悪くない』と言っ ていました」

大手証券会社で働く張洋さん(30代、仮名?以下同)もまた「空気を読む」ことを一切せず、上司を驚かせた。

張さんと上司はある日、取引先との商談に。たまたま昼時で、先方が弁当を用意してくれていた。当然、コンビニのものではなく、弁当屋の幕の内弁当だった。

「しかし食をきわめて重視する中国では、『冷たいものは食べない』という文化があるらしく、張はまったく手を付けない。それどころか会議室から出て、外に食事を取りに行ってしまいました。取引先も怒るというよりは、苦笑いをしていました」(張さんの上司)

彼らの行動の背景を、中国文化に詳しいノンフィクション作家の河添恵子氏が解説する。

「日本では思いやりや譲り合いが美徳とされていますが、中国は『自己主張すること』が評価される文化です。相手の気持ちを察するのではなく、お互いの考えを徹底的にぶつけ合いながら、価値観を確かめ合うのが中国人なのです」

とにかく声がでかい
大事なのは会社よりも自分自身。だからこそ中国人が何よりも重んじるのは、メンツだ。中国人社員との付き合いでも、それをわかっていないと、取り返しのつかないことになる。

パナソニックグループに勤務する李秀英さん(20代)の上司が嘆く。

「文化の違いは十分に考慮しているつもりでしたが、ついやってしまった。他の社員がいる前で、李くんを叱責してしまったんです」

どんな重大なミスをしようと、どんなに相手が目上の上司だろうと、メンツを傷つけられれば、中国人は決して許さない。李さんは烈火のごとく怒った。

「興奮したためか中国語で反論していました。ところどころ挟まる私の名前以外は、何を言っているのかまったくわからなかったけど、とにかくその声が大きいのなんの。部署中に響きわたって、皆が一斉にこっちを見てましたよ。

それだけではありません。李くんは私のさらに上の上司に、『不当な理 由で傷つけられた』と直訴したんです。結局、上司はその勢いに押され、『もうちょっと李くんと上手く付き合ってくれ』と私が注意を受けることになりまし た。その上司がダメなら、さらに上の役員にでも直談判したでしょうね」

声が大きいのは中国人の特徴だが、もう一つ、日本人と大きく異なるのが、「ウソを悪とは思わない」価値観だ。

「私、満点でした」

そう言って周囲に衝撃を与えたのは、広告代理店に今年入社したばかりの陳玉麗さん(20代)。同期社員が語る。

「うちの会社では、新入社員は配属前の研修で会社の業務内容に関する テストを受けます。取引先はどこかとか、各部門の売り上げはいくらかといったものですね。職場に出る前の予備知識として、一応押さえておけ、という程度の 位置づけです。ですから点数と人事考課は関係なく、みんな気楽に受けていました。しかし、陳さんだけは違った」

このテストは、終了後に人事部の先輩社員が答えを告げ、各自が丸つけをする形式だった。その答え合わせの時、この同期社員は陳さんのある行動を目撃し、言葉を失ったという。

「陳さんは何問か間違っていた。しかし自分の答えを素早く消しゴムで消し、書き換えて丸をつけていたんです。そして、『満点だった人いますか?』という 人事部の問いかけに、スッと手を挙げた。いかにも誇らし気な顔で。僕と同じように、近くに座っていた同期も一部始終を目撃していたようで、思わず二人で顔 を見合わせました」

彼らは驚いているが、これは中国人にとっては当たり前の行動だ。前出の河添氏が言う。

「自分の利益が最優先の中国人にとって、ズルなど平気のへっちゃらで、『恥』という文化もないに等しいんです。善悪よりも、やったもん勝ち。声も態度も大きいほうが勝ち。これが中国社会の習慣です」

一流企业“我们公司的中国员工”有点怪怪的!他们不懂得察言观色。。什么时候都是大嗓门、缺乏对企业的忠诚而特别看重金钱和个人的成功。。。。

本杂志采访了一位中国员工,他笑着说了这番话“在日本工作很不错啊,因为只要是我坚持的事情,不用费什么劲儿,最终大家就都会迁就我了。。。”其实背后实情是,日本员工对这样的中国同事伤透了脑筋

工作能力强但是。。。

三菱东京UFJ金融公司的骨干人员这样介绍道

“我对手下的中国员工这样说道‘要是有时间的话,拜托把这份资料复印一下’。这个中国员工随口说‘好,明白了’就这样干脆的答应了。但以后就没有下文了

我催他‘资料还没有复印好吗,我急等着呢’。。。他回答的仍旧是‘我知道了’。就这一个催了一个小时,而他根本就没去办。最后我实在不耐烦了,直接吼他‘赶快去复印好不好’。。却被这个中国员工这样噎了一句
‘不是说等我有时间才让我去复印吗,可我一直在忙着呢,咋给你复印啊’

如果手下是个日本人,他就肯定明白所谓‘有时间的话’根本就是客套话,只要是上级布置的工作,肯定是要优先完成的。。。但换做中国人呢,他根本不明白这种日本人间微妙的默契。就算答应了也不去做。除非你给他具体的时间限制,例如‘五分钟之内帮我把这件事办了’什么的,否则他就根本不会去做。’

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          • 同样的,香港***斗士也从来没有接受美国基金会的经费,自然不是汉奸!人间第一法则:人的本性是趋利避害。。无论是美帝还是苏联,支持颠覆的经费决定不是为了中国人民的利益,一定是为了苏共的利益和美帝的利益!!!

      • 这个不能拿来说事的吧,AV盛行的国家很多,最多的是美国,在日本AV虽然不是见不得人,但也并非文化主流。而中国人却得出的日本人都是淫邪的动物印象显然是非常怪异扭曲的。

        • 是吗?那为什么拍AV的都是日本人?简直风靡亚洲!难道日本不是吗?一个个道貌岸然的!我觉得像你这类觉得日本不都是淫邪的动物才是奇葩?你看看日本现在的综艺节目!简直无底线娱乐!对慰安妇问题不道歉?因为日本人觉得慰安妇属于正常的,为了让军队遵守军纪吗?这是什么奇葩的思想你还说他们不时淫邪的!

          • 那是你眼界低的问题,见识太少偏偏还自信心爆棚,美国、欧洲的大洋马,香港的四级片你没看过吧。还有,你一个看日本AV的人本身就是个淫邪的人,哪来的自信在这里批判别人

          • 拍片的人反过来说看片的人淫邪,真是超级的奇葩!是美国香港欧洲都有,但是不像日本那么开放了,而且美女明星去拍片的太多了简直公开化,欧美怎么的还很限制了,你看过那位好莱坞明星成名之后去拍AV的!

          • 看来你的观点很奇葩,如果你的兄弟姐妹去日本拍片,我不知道你会不会感到羞耻呢?然后你说不,是那些看片的人应感到羞耻!你这种怪逻辑我还是第一次碰到!

          • 我是真没看出那里鄙视了!你看他们的综艺节目没?我是真的看不出那里有鄙视的意思?既然鄙视为什么还是有那么多女孩趋之若鹜!

      • AV,AV是好东西啊,多少中国年轻人都把日本AV当教材来用的,一张嘴就是苍老师什么什么的,老师不是白叫的。不管别人是不是说我哈日,我就喜欢日本AV,并且觉得其他国家的都是渣,日本AV领先全世界,就是日本AV好看。估计不光是我一个人这样把,你看有抵制日本车的,抵制日货的,哪儿有抵制日本AV的。

  1. 更小、心的是你们这些小日本鬼子,说不上哪个变态的玩意又做出什么变态的事来。人家都说了是有时间给你复印,没有时间印你妈啊。耳朵有毛病。

  2. 中国人就是大气自然,有什么说什么,员工不是老板的奴隶,而是老板的生意合作伙伴,此处不留爷,自有留爷处!反观脚盆就是被老板压抑的气都不敢喘一声,就算领导错了也不敢哼唧,压抑虚伪变态的社会文化~~

  3. 文章看似是日本人体谅和包容其实是贬低中国人抬高日本人,日本人才是以自我为中心的想法,举例 《丰田汽车维修部门,你的上司如果让你去卖车,难道是对的吗?什么部门负责什么业务才是对的》举例2 张洋,和不熟的人一起吃饭,不询问对方就给准备了,冷饭对吗?就好像你不吃辣,对方准备了辣味的料理一个意思,非要对方吃,不吃就是失礼吗? 最后其实我不信这个文章是日本那边转过来的,感觉就是为了骗点击率的

  4. 虽然倭奴这个文章是贬低中国的,不过我从这个文章中看到中国人真可爱大气,把众生平等,不卑不亢贯彻的很好。倭奴还是奴时代吧。日本人要知道“耻文化”,何至于成为全世界AV大国。

    • +1 我根本不觉得这几个中国人的做法有什么问题。本人十分讨厌那种毫无主见,无论能力是否足够,也不考虑时间统筹就只会说“是是是”的下属。遇到很多次情况,比如我让他尽快把A事办了,然而他就把更急的B事耽搁了,事后问起来他理直气壮地说“你让我去做A事啊”分分钟想甩一耳光。还有你给他安排一件工作,他明明就能力不够,却喜欢答应“好的”,结果到时间了做不出来,搞得你手忙脚乱。所以我们一向的宗旨就是,每个人术业有专攻,什么能力做什么事,不必过于勉强。当然明明可以做却借故推辞那种绝对不行。

  5. 日本是等级森严的社会,基本上各行各业都是世袭的,企业的高层也是终身制。所以日本有惧上欺下的传统,整天被欺负同时也欺负比自己更弱小的,看到不愿被欺负的中国人(你是新来的,还是外人),当然心里不爽。

  6. 列举都是连我们自己都讨厌的奇葩。拿这些人来代表中国?不过日企的规矩确实多,这点我也挺不舒服的。另外,这都受不了的话,看好日企在印度的”未来”哦。。哈哈。

    • 有什么讨厌的啊,如果你工作正忙着,上司让你去复印,而且说的是有空去印一下,你不也会等有空再去吗?立刻扔下手里的活,跑去给上司复印才是奇怪的行为吧?实话说,其实中国上下级没日本那么分明也是真的。我见过多少上司给手下说好话,哄着干活的。又不是从他手里拿工资,你干活的业绩都是他的,还不够吗?用得差狗一样吗?

      • 你想多了,不管是中国还是日本,领导那个“有时间的话”都是客套话,你别以为真是让你做完其他事情之后再去干的。。。第二个,以岗位为理由拒绝做职责范围内(斟茶倒水买饮料之类)的事情可以理解,但是如果你有空的话,文中这种跨度不大的也是逃不掉的,而且拿回来的需求和真实需求不同,这确实是让人生气的,如果你手下也是这样的态度,估计你也受不了。后面的巴拉巴拉我就不一一说明了,就职场而言,中日之间除了“等级(规矩多)”和“点头哈腰的态度”之外,差别其实没那么大。

        • 可能不同的企业有差距吧。公司有专门做杂事,可能新来的实习的,还可以安排下复印之类的工作,俺们公司靠业绩说话,除非连着几年排在后面(那就干啥都米用了),上司不会对你怎么样。要是业绩好,还很客气呢。

          • 一般在公司待一段时间的,不会出现这些事的,在日企也比较少,他们也会很客气跟你说“麻烦帮个忙”“拜托了”“谢谢”之类的。文中那个我理解是一个新人,亦或者那个日本人其实也比较奇葩,反正和我认识的不是同一类。。都有可能吧。我想表达的只是“这是特例”。。

        • 领导那个“有时间的话”都是客套话?不,是一定程度的套话而已,意思是说你如果不是非常忙的话就先把这个事情给我做了,当然马上去做他会更开心,但稍微迟一点也根本没关系。我没见过那种明明很急着要文件还跟你说“有时间的话”的领导,都是直接说马上去复印。包括我自己对下属也是这样。做事分轻重缓急是最基本的。

          • 那你的理念就是美利坚的理念了。你要求员工跟老板在一起的时候,要会察言观色,说些虚伪的词,这是典型的官僚资本的形态。不好意思我是个平民,没有高职,靠劳力过活。如果老板那么假,那我这种性格受不了。

          • 不,我只是说,如果实在太忙做不到的可以直说太忙了,等会。而不是敷衍的说“知道了”或者“好的”,然后催了三次都不行动。。我催了就证明我确实是急需了。这个没啥疑问吧。。

  7. 日本人的自我约束让他们和互联网时代格格不入,这个时代需要的是个性张扬,世界最大的互联网公司不是在中国就是在美国,这和国民性格有很大关系,处处在意别人感受便丧失了自己的个性

  8. 那个改测验结果的人有些问题,那个中午不吃客户提供的饭的人应该有特殊情况,比如某种原因不适合吃某些类型的午餐,其他人没有什么问题。中国教育体系下的理工男就是这样,严格按照字面上的意义去做,有时间去完成和5分钟内完成字面上的意义就是不一样,认为一样的都是文科生,大部分在政府里当官,知道省长、市长认为下属的工作都是不重要的工作,随便什么适合完成都可以,只有领导的时间才是宝贵的,说的“有时间”中的“时间”的意思是和领导谈话的时间,和领导谈话的时候=没时间,不和领导谈话了=有时间,所以有时间就去做,领导的意思就是谈话完了马上去做。如果交给这些理工男的工作是他们的专业,那工作效率一定是杠杠的。那些小日本根本不适合当领导,特别是不适合当中国人的领导,他们连专业的工作需要专业的人才完成都不懂。如果一项工作可能影响到全局,就不应该让外行来完成,你让搞技术人去调查客户需求,除非客户提出的需求和人家搞的技术有关,否则的话人家完成的不好就不要乱扯臊。

    • 是啊,而且如果是日本人客户,那中国人对日本人的话理解肯定有误差的,让日本人或专业的客服自己去调查岂不是更好。他自己把不适合的工作派给了不适合的人,还怪人家不对= =

    • 其实也不完全是,如果是中国的领导,这事很重要,他会很明确告诉下属马上去完成。如果确实是不很紧的,可以告诉他有时间去做,但有个下限不能晚于什么时候。

    • 这跟文科理科有个毛关系,我们部门基本全是文科生。我们不会认为有时间去完成和5分钟内完成是一个意思。说实话我看了这篇文章很吃惊,日本公司这样的管理模式在全世界都行不通,但他们却认为“中国人反常”。他们真的完全不了解世界通行的道理却自以为是正确的标准。

  9. “对将自己利益放到最优先位置的中国人来讲,欺骗做假是一其国民性的一部分,中国人根本不把这个当回事儿。所谓‘耻文化’对中国来说根本等于不存在。相对于善恶与否,干了就等于胜利。。。无论声音还是态度,谁更强势就意味着是胜利的一方。这些都是中国社会的常识啊”==========================================而对于日本来说只有所谓‘耻文化’,却没有“善恶观”。这就是为什么日本只为战败感到了羞耻,而对于侵略他国杀人放火奸淫掳掠没有感到罪恶。这种价值观注定日本迟早还会走上威胁世界和平的道路上的

  10. 真是一篇狗屁文章!中国人一点也没错?只是文化有差异,日本人太虚伪?上级对下级干吗非得说有空的话打印一下,如果急需就直接说麻烦立刻印一下就好了吗?日本人的脑袋缺根弦吗?还撒谎其实就是在日本没有吗?日本人都是傻子吗?

    • 听说日本人说话就是这样的,明明急需要,非得跟你说“有空的话做一下”云云。明明对你十分不爽,非要说“我很抱歉给你带来麻烦”云云,很多中国人觉得完全没必要在意,应该直来直去的事情,日本人非要拐弯抹角,这个事情貌似萨苏也说过。我还记得有个在日本工作的中国人说过,因为不习惯穿西装,有一次在日本工作的时候需要西装就买了套新的,结果穿出去的时候吊牌还挂在上面忘了摘。结果他跟同事出去陪客户,办各种事,到了中午,才有个小青年小心翼翼地说“冒犯了,有件事情我说了你千万别生气”,这个中国人答应了不生气,对方才说,他衣服吊牌还挂在背后= =然后这个中国人说了谢谢,就一把把吊牌扯下来了,他搞不懂他为什么要因为这件事情而生气,日本人还赞扬他“不愧是大陆民族,真是大气”。我觉得这个事情要放在中国,那肯定是看见的第一眼立刻要提醒吧,不然对方衣服上吊牌挂一天那么多人看见,岂不是更尴尬?小日本就非忍着不说,就让别人尴尬下去,想法真是与众不同。

  11. 真是一篇狗屁文章!中国人一点也没错?只是文化有差异,日本人太虚伪?上级对下级干吗非得说有空的话打印一下,如果急需就直接说麻烦立刻印一下就好了吗?日本人的脑袋缺根弦吗?还撒谎其实就是在日本没有吗?日本人都是傻子吗?

  12. 中国人在日本出这样的事情很正常,其实日本人看起来很礼貌,但那个都是流于表面,至于内里如何那就是另一回事啦!中国人办事情则更加直截了当,尤其是现在的年轻人更是如此,难以满足自己的要求的话,大不了跳槽,迎合领导的现象越来越少啦!

  13. 作为中国人,看日本人就是小家子气,看他们的街道、房屋还有人都不大方。说话弯腰低头,拐弯么角地,没有一点直爽劲,很久前我第一次看到日本人,感觉日本人特别不让人喜欢,不如西方人大方。

  14. 忘记你们小日本全民搞间谍活动时,让欧洲国家骂成什么样了,你妈比,才刚过去几年就忘记了

  15. 一个有美国驻军的国家,心理能不扭曲吗?大气的民族,心胸宽广,独立自主,国土广袤!美国,俄罗斯,中国,英国。英国岁小,全世界到处有根据地,群岛,殖民地!

  16. 我们公司的日本员工怕上司怕得跟什么意义,50多岁的老员工在30多岁的老板儿子面前瑟瑟发抖。我们中国员工这么点工资大不了不干。日本人不一样,被开除很丢脸,出去就找不到工作,应该是这个原因。

  17. 东亚三国谁也看不上谁。日本人是只要做得别人都不说什么,那么自己就认为是对的,根本不管什么善恶,这更变态,好意思说中国吗?日本人只看实力,根本不讲道理。中国人敢想敢做,就是不喜欢像他们那样装孙子,这还真冲突~~

  18. 河添惠子何许人也?此人上世纪80年代曾到中国留学。据悉,当时因政见不同,与中国人相处很不顺,因而怀恨在心。河添回国后从事中国研究及教育学事务,凭借著书立说,大肆发泄对中国人的仇恨和不满。曾著有《不要对中国人说爱》等书,成知名的反华右翼女作家。其最近推出的“狂躁”新作《中国人的世界霸占计划》,更以百倍的疯狂诅咒中国人。河添在书中搜罗世界上最极端、最偏激和最恶毒的语言,像个泼妇骂街一样,对中国人极尽造谣污蔑、诅咒谩骂、诽谤抹黑之能事,凸显其反华的歇斯底里。

  19. 有那个时间指使别人去复印,自己却半天不动,这就是敬业的日本人?明显还是看不起中国人,想和当初奴役中国人一样继续奴役中国人,就这样还有脸说中国人不对?果然日本人和印度人的脸皮都是一样厚的,也是这个世界上最大的两坨。

  20. 举的例子都是在哪儿都不受人待见的2B,作为在日企待过两年的表示这些案例完全没有代表性…说什么能力强但不懂待人接物,在我看来这种情况是不可能极端到这种程度的。2货是注定在哪里都无法成功的…日本人和中国人的差异不在这里,他们有很好的方面,值得中国学习的方面,也有迂腐刻板到无法容忍的地方。个人最受不了的是日本上下级之间过于明显的尊卑分别以及有些上级利用这种地位优势把部下作为自己升迁的垫脚石,硬塞黑锅给下属背。这种尊卑已经深入到大部分日本老资格的企业的企业文化中,他们努力把员工培养成螺丝钉,要求你听话服从,而非充分让员工展现其才华…所以说互联网时代我不看好日本的发展,这种企业文化下是培养不出乔布斯的,大多数所谓的航母级别的知名企业都会遭遇新时代的挑战,其中不少会翻船倾覆…

  21. 松下 就是那个点错科技树,花巨资钻研背投技术,结果被液晶面板技术打得连日本国内市场都保不住的松下公司吧。越困难的国家民族和公司都这样!转移视线哪家强~民族主义找蓝翔